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Mentions légales

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1. Éditeur du site

Le site cpt-renovation.fr est édité par :

Concept Renovation
Entrepreneur individuel
21 lotissement Hameau du Colombier
26270 Loriol-sur-Drôme
France

Directeur de la publication : M. Roger Maire

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St
San Francisco, CA 94107
États-Unis

3. Conception et réalisation

Le site a été conçu et réalisé par :

L'agence de Romain
Romain Jolly Martoia

Gestion du nom de domaine : OVH SAS
Gestion DNS : Cloudflare

4. Assurances professionnelles

⚠️ Information importante :

Concept Renovation travaille exclusivement avec des artisans partenaires disposant des assurances professionnelles obligatoires (Responsabilité Civile Professionnelle et Garantie Décennale) conformément aux articles L241-1 et suivants du Code des assurances.

Les coordonnées des assureurs des artisans intervenant sur chaque chantier sont disponibles sur demande.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site cpt-renovation.fr (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.) sont la propriété exclusive de Concept Renovation ou de ses partenaires, sauf mentions particulières.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Concept Renovation.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Protection des données personnelles

6.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Concept Renovation, représentée par M. Roger Maire

6.2 Données collectées

Le site cpt-renovation.fr collecte des données personnelles dans le cadre de :

  • L'utilisation du chatbot conversationnel (géré via LeadMaestro)
  • La navigation sur le site (cookies analytiques et publicitaires)

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, données de navigation.

6.3 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact et devis
  • Améliorer l'expérience utilisateur et les services proposés
  • Réaliser des statistiques de visites
  • Effectuer des campagnes publicitaires ciblées

6.4 Base légale

Les traitements de données reposent sur :

  • Le consentement de l'utilisateur (cookies non essentiels)
  • L'intérêt légitime de l'entreprise (amélioration des services)
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles

6.5 Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux obligations légales applicables.

6.6 Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à :

  • LeadMaestro (gestion du chatbot et CRM)
  • Google LLC (Google Analytics, Google Search Console)
  • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel)
  • Les artisans partenaires dans le cadre de la réalisation de devis et travaux

6.7 Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Concept Renovation :

6.8 Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis (Google, Meta, LeadMaestro). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

7. Cookies

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9. Droit applicable et juridiction compétente

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10. Contact

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, vous pouvez contacter :

Concept Renovation
Email : [email protected]
Téléphone : 06 63 63 74 08
Adresse : 21 lotissement Hameau du Colombier, 26270 Loriol-sur-Drôme

Dernière mise à jour : 8 octobre 2025